機能追加/変更

2019年02月26日

【重要】携帯電話のメールアドレスで通知を受け取っているお客様へ、設定見直しのお願い

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
下記のお知らせにて告知をしておりますとおり、Yahoo! JAPAN IDに登録しているメールアドレスの状況により、ヤフオク!の各種メールをこれまでどおり受信できなくなる場合がございます。
 
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【重要】Yahoo! JAPAN ID用登録メールアドレスの仕様変更に伴う通知設定見直しのお願い(2月26日更新)
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/function/post_2457/
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このほど、特にYahoo! JAPAN IDの「メインメールアドレス」に携帯電話のメールアドレスを登録されているお客様について、2019年2月27日(水) 12:00の仕様変更後に一部通知メールを受け取れなくなる場合があることがわかりましたため、改めてお知らせをさせていただきます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、下記の内容をご確認の上、該当する場合には登録・設定の見直しをお願い申し上げます。
 
 
なお、2019年2月27日(水) 12:00の仕様変更前後で各種設定画面の表示内容、項目名等が変わります。このため、お客様のご確認が仕様変更前の場合は「■仕様変更前に確認を行う場合」、仕様変更後の場合は「■仕様変更後に確認を行う場合」にて、それぞれ設定内容のご確認をお願いいたします。
 
■仕様変更前に確認を行う場合
<条件>
以下4個の条件すべてに当てはまる場合、「取引ナビ」「オークションの開催」以外の通知メールを受け取れなくなる場合がございます。
(1)Yahoo! JAPAN IDの「メインメールアドレス」に携帯電話のメールアドレスを設定している
→設定内容の確認はこちら
→「登録情報の編集」 > 「メールアドレス」 > 「メールアドレス情報」をご確認ください。
(2)Yahoo! JAPAN IDの「連絡用メールアドレス」に携帯電話のメールアドレスを1つしか設定していない
(3)「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知先」に、(1)と同じ携帯電話のメールアドレスを設定している


(4)「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知方法」において、「メール」のチェックボックスにチェックが入っておらず、(1)と同じ携帯電話のメールアドレスのチェックボックスにチェックが入っている



<設定の見直し方法>
仕様変更後もYahoo! JAPAN IDの「メインメールアドレス」にて設定している携帯電話のメールアドレスで通知を受け取りたい場合、「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知方法」において、受け取りを希望する項目の「メール」のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部の「更新」ボタン(スマートフォン版の場合は「更新する」ボタン)を押してください。


 
■仕様変更後に確認を行う場合
<条件>
以下4個の条件すべてに当てはまる場合、「取引ナビ」「オークションの開催」以外の通知メールが届かなくなっている場合がございます。
(1)Yahoo! JAPAN IDの「メインメールアドレス」に携帯電話のメールアドレスを設定している
 →設定内容の確認はこちら
 →「登録情報の編集」 > 「メールアドレス」 > 「メールアドレス情報」をご確認ください。
(2)Yahoo! JAPAN IDの「連絡用メールアドレス」に携帯電話のメールアドレスを1つしか設定していない
(3)「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知先」に、(1)と同じ携帯電話のメールアドレスを設定している


(4)「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知方法」において、「メール」のチェックボックスにチェックが入っていない



<設定の見直し方法>
Yahoo! JAPAN IDの「メインメールアドレス」にて設定している携帯電話のメールアドレスで通知を受け取りたい場合、「マイ・オークション」 > 「オプション」 > 「自動通知の設定、解除」の「通知方法」において、受け取りを希望する項目の「メール」欄のチェックボックスにチェックを入れ、画面下部の「更新」ボタン(スマートフォン版の場合は「更新する」ボタン)を押してください。



お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

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