確認事項

Q

個人での出品との違いは何ですか?

A

一括出品の機能を利用して、効率的に出品できます。また、商品ページやマイブースのカスタマイズ、メールマガジンの配信など、ストア独自の機能が利用できます。

Q

出店後も個人出品時のYahoo! JAPAN IDと評価をそのまま使用できますか?

A

個人出品者として使用中のYahoo! JAPAN IDは継続利用でき、評価もそのまま引き継げます。
すでによい評価を多くお持ちの方は、ぜひご活用ください。ただし、落札やほかのYahoo! JAPAN内のサービスでは使用できなくなりますのでご注意ください。

Q

Yahoo!ショッピングで運用しているYahoo! JAPAN IDを、ヤフオク!ストアの出店申し込みに利用できますか?

A

ヤフオク!とは別のサービスですので、ご利用になれません。

Q

ヤフオク!ストアへの出店申し込みに、Yahoo!プレミアム会員の登録は必要ですか?

A

ヤフオク!ストアの出店申し込みに、法人/個人事業主様ともにYahoo!プレミアム会員登録は必要ありません。

Q

競売形式ではなく、一般的なオンラインストアのように定額販売することはできますか?

A

はい。出品時に開始価格と即決価格を同じ金額で設定すれば、定額販売を行えます。

Q

匿名でストア運営できますか?

A

匿名でのストア運営はできません。ストアのページ内に、法人名(個人事業主様の場合は代表者名)など、特定商取引法などに従った所定の事項を記載する必要があります。

Q

ヤフオク!で販売できない商材はありますか?

A

販売できない商材がございます。
取り扱い禁止商材につきましては「ストア運用ガイドライン」をご確認ください。

Q

ブランド品を販売する際に何か気をつけることはありますか?

A

ブランド品の出品を希望される場合は、事前に弊社所定の審査を受けていただく必要があります。審査対象ブランドはこちら
また、ブランド品の取り扱いにつきましては「ストア運用ガイドライン ブランド品の取り扱いについて」をご確認ください。

Q

車の車体は販売できますか?

A
車の取り扱いに関しては、以下の企業を通じて出品いただいております。
詳細は以下企業までお問い合わせください。

株式会社ファブリカコミュニケ―ションズ(外部サイト)
お問い合わせフォーム(外部サイト)
・お問い合わせ先電話番号: 03-6226-1212
・受付時間:月~金(祝日を除く)10:00~18:00

申し込み

Q

出店したいです。申し込み方法を教えてください。

A

ヤフオク!ストアの出店には、事前にYahoo!ショッピングの契約(審査通過)が必要となります。Yahoo!ショッピングの契約完了後に「ストアクリエイターPro」からお申込みをお願いいたします。
※Yahoo!ショッピングのストア出店に関する詳細および申込はこちらをご参照ください。
※すでにYahoo!ショッピングストアに出店している場合は、新規のYahoo!ショッピングストアの審査は不要です。

新しい「出店お申し込み方法」手順
新しい「出店お申し込み方法」手順
※1商材により、お時間がかかる場合がございます。
※2個人事業者様については別途開業届写し、住民税の納税証明書写しのご提出が必要となります。
なお、書類をご提出いただく前に審査結果をご連絡する場合もございます。

Q

ヤフオク!ストアにのみ出店を希望する場合でも、Yahoo!ショッピングの契約が必要になるのはなぜですか?

A

ヤフオク!ストア向けの運営管理ツールに含まれる出品機能の提供を2022年5月8日(日)※をもって終了いたします。以降、ヤフオク!へ商品を出品する際は、Yahoo!ショッピングストアの運営管理ツール(ストアクリエイターPro)を利用していただきます。ストアクリエイターProの利用には、Yahoo!ショッピングストアの契約が必要となります。

Q

Yahoo!ショッピングストアの出店審査により契約ができない場合、ヤフオク!ストアに出店できないのでしょうか?

A

ヤフオク!ストアの出店申込には、Yahoo!ショッピングストアの契約が事前に必要となります。Yahoo!ショッピングストアの契約がない場合、ヤフオク!ストアに申込、出店はできません。

Q

2022年2月28日(月)までにヤフオク!ストアに出店申込をした場合、Yahoo!ショッピングストアの契約は不要なのか?

A

2022年2月28日(月)までの申込であれば、事前にYahoo!ショッピングストアの契約は不要となります。ただし、2022年5月8日(日)※にヤフオク!ストア向けの運営管理ツールに含まれる出品機能の提供を終了いたしますので、提供終了までに Yahoo!ショッピングストアの契約を済ませていただく必要があります。

Q

ヤフオク!ストア出店の申し込み際に、事前に用意するものはありますか。

A
・企業情報*1 (企業名(屋号)、資本金、従業員数、企業住所、業務地住所など)
・代表者情報*2 (代表者の氏名、生年月日など)
・Yahoo! JAPAN ID(出店専用に新規取得してください。*3、4)
・販売予定商材の情報
・受取口座情報

*1 法人:登記簿謄本の情報
個人事業主:確定申告書に記載の屋号またはストア運営される屋号、契約者様ご本人の住民票の情報
*2 個人事業主様の場合、契約者様ご本人の情報。
*3 ヤフオク!ストアへお申し込みの場合、現在ご利用いただいているYahoo! JAPAN IDをそのまま使用することも可能ですが、IDの個人利用(メール、オークション落札など)ができなくなります。ご注意ください。
*4 Yahoo!ショッピング、ヤフオク!へ同時にお申し込みの場合、それぞれ別のYahoo! JAPAN IDが必要となります。

またYahoo! JAPAN IDに生年月日の登録がない場合はお申込みいただけません。
下記商材を販売する場合、免許、許可証のコピーや免許情報の入力が必要になります。ご確認ください。
なお免許、許可証を取得、更新予定の方は、完了後にお申し込みください。

販売する商材 お申し込みにあたり必要なこと
古物(中古品) 古物商許可証の免許情報の入力 *1
アルコール酒類全般 酒類販売業免許のコピーの提出 *2
コンタクトレンズ等の高度管理医療機器、特定保守管理医療機器 高度管理医療機器等販売業許可証のコピーの提出 *2
ふぐ ふぐを取り扱う免許のコピーの提出 *2
自動車パーツ
(中古自動車を解体して販売する場合)
自動車解体業免許の免許情報の入力
ブランド品 販売する商材の情報の入力 *3

*1 法人:許可証の名義と所在地が申込の企業名と同一の許可証
個人事業主:申込の代表者様の許可証
*2 提出時期や方法については別途、お申込み完了後に送信されるメールをご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。
*3 仕入先/卸売先、仕入れ方法、正規流通品であることの証明方法などをご入力くださいますようお願いいたします。

Q

申し込みをしましたが、その後、連絡がありません。

A

審査結果など、当社からの連絡は、申し込み時に入力いただきましたメールアドレス宛に送信させていただいております。ご確認の上、もし届いていない場合は、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

審査・契約

Q

ヤフオク!ストアの出店の審査はどのように進みますか?

A

Yahoo! JAPANとクレディセゾン(収納代行会社)2社で審査を行います。審査結果はYahoo! JAPANからメールにてご連絡いたします。
※連絡はクレディセゾンより送付される郵便物より後になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q

ヤフオク!ストアの出店審査中に送付される書類はどんなものですか?

A

出店審査中に、クレディセゾンより郵便物を送付いたします。
※本人限定受取あり
お受け取りになれない場合、お申込みをキャンセル、またはサービスのご利用を停止させていただきますので、ご注意ください。
また郵便物は、「転送不可」としてお送りしますので、必ずお申し込み前に転送設定を解除ください。
郵送物は、法人企業、個人事業主で異なりますので、詳細は以下をご確認ください。

■法人企業に届く郵便物

法人企業向け口座振替用紙見本

口座振替用紙

簡易書留にて登記簿上の住所へ郵送
法人企業向け本人確認通知書見本

本人確認通知書

本人限定受取にて代表者様の自宅住所に記載の住所へ郵送
※本人確認通知書の代理受け取りはできません。

■個人事業主に届く郵便物

個人事業主向け口座振替用紙見本

口座振替用紙

本人限定受取にて個人事業主様の本人確認資料(運転免許書やパスポートなど)に記載の住所へ郵送
本人確認通知書の代理受け取りはできません。

口座振替用紙はクレディセゾンにご返送いただき契約成立までお待ちください。

Q

ヤフオク!ストアの契約の成立について教えてください。

A
Yahoo! JAPANから下記内容などが記載されたメールにてご連絡します。

・出店審査完了のご連絡
・契約内容の確認
・Yahoo! JAPANビジネスID発行について *1
*1Yahoo! JAPANビジネスID(以下ビジネスID)は、Yahoo! JAPANが提供する企業向けのサービスやツールを利用するためのIDです。ビジネスIDについて詳しくは、Yahoo!ビジネスマネージャー・ヘルプページをご確認ください。
※すでにビジネスIDをお持ちのお客様にはメールは届きません。

出店準備

Q

ヤフオク!ストア出店の準備はどのように進めますか?

A

ヤフオク!ストアの出店準備等については全て「ストアクリエイターPro」にて実施頂きます。詳しくはYahoo!ショッピングの審査通過後に、ストアクリエイターProにログインを頂いてからマニュアルをご参照ください。

Q

Yahoo!ショッピングの契約をするということは、Yahoo!ショッピングにも商品を出品しなければならないのでしょうか?

A

定額形式でヤフオク!へ出品された商品は、同時に自動的にYahoo!ショッピングにも出品され併売の状態となります。販売機会の拡大に有効にご活用いただけます。また、競り形式でヤフオク!へ出品された商品については、ヤフオク!にのみ出品され、Yahoo!ショッピングには出品されません。

運営サポート

Q

もっと売り上げをのばしたいのですが、どうしたらいいですか。

A

出店者様のさまざまな悩みに解決の手助けをする「Yahoo! JAPAN コマースパートナーエキスパート」というYahoo! JAPANが契約を結んでいるパートナー企業をご案内しております。詳しくは、「Yahoo! JAPANコマースパートナーエキスパート」をご確認ください。

Q

他のショップにも同じ商品で出店したいと思いますが、どのようにしたらいいでしょうか?

A

複数モールの「受注」「在庫」「商品」を一括管理し、併売を支援しているパートナーツールがございます。

Q

運営中に、操作方法など不明点が出てきた場合はどうすればいいですか?

A

ストア出店様専用管理画面にマニュアルを用意しております。もし、解決しない場合はサポート窓口から問い合わせください。

ヤフオク!でネットショップ開業

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