1. 支払いを確認する

落札者が支払いを完了したら「支払い完了の連絡」が届きます。支払いを確認できたら、発送しましょう。

Yahoo!かんたん決済の場合

Yahoo!かんたん決済受取一覧/売上金管理の状態が「売上金」または「振込手続き完了(入金予定日:○/○」または「受取連絡待ち」となったら、口座への入金を待つことなく安心して発送いただけます。

※代金支払い管理サービスの場合、商品代金はYahoo!かんたん決済にて一時預かりの状態となるため、落札者が商品を受け取るまで、出品者には支払われません。

※落札者がYahoo!かんたん決済で支払った商品代金から落札システム利用料が差し引いて入金されます。受け取り金額の詳細はこちらをご確認ください。

売上金管理

2. 支払いを確認後、商品を発送する

落札者が支払いを完了したら、商品を発送してください。

お届け先住所の確認方法

取引ナビを開き、「お届け先情報・お支払い情報などを確認する」を押してください。

お届け先情報
商品のお届け先が確認できます。

発送先確認

ヤフネコ!とゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)の配送について

3. 発送後、発送連絡する

発送したら、落札者へ発送連絡を行います。画面にそって情報を入力してください。

発送連絡をする

商品を発送したら、「発送連絡をする」ボタンを押してください。

追跡番号【必須】
送り状や出荷票に印字されている、お荷物追跡に使用する番号を入力してください。

配送状況確認ページURL【任意】
各発送業者のお荷物追跡番号を入力するページURLを落札者に連絡する場合、入力してください。

発送連絡入力

追跡番号を登録する場合

「追跡番号を登録する」を選択してください。

追跡番号【必須】
送り状や出荷票に印字されている、お荷物追跡に使用する番号を入力してください。

配送状況確認ページURL【任意】
各発送業者のお荷物追跡番号を入力するページURLを落札者に連絡する場合、入力してください。

発送連絡入力

商品の配送状況についての確認

落札者の支払い手続きから一定期間を過ぎても出品者から発送連絡が行われない場合、Yahoo! JAPANから出品者への問い合わせを行います。

商品の発送が確認できないと出品者への入金処理が差し止められることがありますので、Yahoo! JAPANから問い合わせがあったら直ちに返信をお願いいたします。

配送連絡をする
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