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すぐにわかる！　ヤフオク!使い方ガイド

買い方 売り方 取引のしかた 売り買いのコツ

取引のしかた

取引の流れや、やりとりをスムーズに行うためのコツなどをご紹介します。お互いに気持ちのよい取引ができるようにしましょう。

買い方
売り方
取引のしかた
落札者編
1　出品者に連絡しよう
2　代金を支払おう
3　商品を確認しよう
4　出品者を評価しよう
出品者編
1　落札者に連絡しよう
2　代金を連絡しよう
3　商品を送ろう
4　落札者を評価しよう
やりとりに使える文章例
配送方法の選び方
やりとりのマナー
売り買いのコツ

やりとりに使える文章例

はじめての取引でも安心！　落札後のやり取りにお使いいただける文章例をご用意しました。
各文章例は この文章例をコピーする ボタンを押すことでコピーできます。取引ナビの各投稿フォームにコピーした文章例をはり付け、必ずご自身の内容に編集してご利用ください。

やりとりに使える文章例


1 落札者への最初の連絡（出品者→落札者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「連絡先、支払い、発送などについて」を選択します。

1 落札者への最初の連絡（出品者→落札者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。

 
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2 出品者への最初の連絡（落札者→出品者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「連絡先、支払い、発送などについて」を選択します。


2 出品者への最初の連絡（落札者→出品者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。


ポイント
商品の発送方法については、配送中の事故の補償があるか、到着日時の指定ができるかなどを確認してから決めるようにしましょう。
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3 代金の連絡（出品者→落札者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「連絡先、支払い、発送などについて」を選択します。

3 代金の連絡（出品者→落札者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。

ポイント
・商品代引を利用
・発送方法が1種類
・出品者が送料を負担
などあらかじめ支払い合計金額が分かっている場合は、【1】落札者への最初の連絡のなかで代金の連絡もまとめて行うことがあります。
4 支払い完了の連絡（落札者→出品者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「支払いが完了しました」を選択します。

4 支払い後の連絡（落札者→出品者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。

ポイント
どの口座へ入金したかを記述しておくと、出品者が確認しやすくなります。
5 発送後の連絡（出品者→落札者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「商品を発送しました」を選択します。

5 発送後の連絡（出品者→落札者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。

ポイント
気持ちよく取引できた場合、感謝の気持ちを伝えるといいでしょう。
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6 商品受け取り後の連絡（落札者→出品者）  

取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「商品を受け取りました」を選択します。

6 商品受け取り後の連絡（落札者→出品者）

文章例



Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、お使いのパソコン環境によっては コピー機能がご利用いただけない場合があります。その場合は各文章例をすべて選択して、キーボードのctrl+C（Macの場合はcommand+C）で コピーしてください。

ポイント
気持ちよく取引できた場合、感謝の気持ちを伝えるといいでしょう。



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出品者を評価しよう 商品の確認　商品を確認しよう 代金の支払い　入金完了！　代金を支払おう 落札者→出品者へ連絡　落札ありがとうございます。送付先住所、支払い、発送についてお知らせします。　出品者に連絡しよう。 商品の発送　商品を発送しよう 代金を連絡　6000円（商品代金）＋500円（送料） = 6500円（合計金額）　代金を連絡しよう 出品者→落札者へ連絡　落札ありがとうございます。商品の送付先、希望のお支払い方法、発送方法をお知らせください。　落札者に連絡しよう 落札者を評価しよう 1.落札者への最初の連絡 3.代金の連絡 4.支払い完了の連絡 5.発送後の連絡 6.商品受け取り後の連絡 2.出品者への最初の連絡