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【送料改正に伴う大型商品の配送に関するお知らせ】 平素より弊社AmericanDirectWholesale(アメリカンダイレクトホールセール)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 既に新聞・報道等でご承知の通り、弊社が商品のお届けに利用しておりますヤマト運輸のサービス内容が見直され、送料と配送可能な商品のサイズが変更されました。 弊社ではお客様に影響が出ないよう社内努力にて吸収して参りましたが、今回のヤマト運輸の変更ではそれもままならず、心苦しくはありますがご注文に関して送料と大型商品の配送に関して以下の通り変更をさせていただくことになりました。 ・大型商品ご注文の、個人様向け配送の廃止。※個人のお客様はご落札前にご相談下さい。 ・大型商品を含むご注文の、沖縄及び離島への配送廃止。※ご希望のお客様はご落札前にご落札下さい。 ・大型商品は1点ごとに送料が加算されます。 なお、個人様からの大型商品のご注文であっても、お届け先が業者様宛であれば配送が可能です。ご落札前にご相談下さい。その際のお支払いは、ヤフーかんたん決済、銀行振込による前払いに限らせていただきます。 大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い致します。 |
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【メールが届かないお客様へ】
弊社からのご連絡が届かないトラブルが多数発生致しております。
特に@yahoo.co.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@docomo.ne.jp をご使用いただいておりますお客様は「failure notice」でメールが送れないケースが非常に多いです。
ご注文いただいた商品をスムーズに発送させていただくために、該当する項目がないかご確認ください。
【「返信メール」を必ずご確認ください】
ご注文後すぐに、全てのお客様宛にYahoo(ヤフー)から自動配信メールが送信されます。
注文内容に間違えがないかご確認をお願い致します。
ご注文後に「返信メール」が届かない場合、以下のような原因が考えられます。下記の内容をご確認お願い致します。
【スマートフォン・携帯電話ご利用の方】
・受信(ドメイン)拒否や受信制限設定がされている場合。
ドメイン拒否設定をされている方は、「 americandirect_wholesale@yahoo.co.jp 」を受信出来るようにしてください。
【パソコンをご利用の方】
・メールボックスの容量がいっぱいになって、受信できない状態にある場合。
・セキュリティソフトにより迷惑(スパム)メールと誤認識されている場合。 (この場合、メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります)
・メールサーバー(プロバイダ)側の受信拒否設定、迷惑メール防止設定がされている場合。
【フリーメール（Yahooメール・Hotmailなど）ご利用の方】
・迷惑メールとして認識されたメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられ場合があります。
→迷惑メールフォルダ内を一度ご確認いただくようお願いいたします。
迷惑メールフォルダは数日程度で自動削除されてしまうことがありますのでご注意ください。
【メールアドレスの入力ミス】
・カンマ（，）とドット（．）、ハイフン( - )とアンダーバー( _ )、全角（ａ、１）と半角（a、1）など お間違えないかご確認ください。
落札後のお問い合わせ、ご質問はすべて連絡掲示板もしくは弊社メールアドレスまでお願い致します。
弊社からのご連絡が届かないトラブルが多数発生致しております。
特に@yahoo.co.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@docomo.ne.jp をご使用いただいておりますお客様は「failure notice」でメールが送れないケースが非常に多いです。
ご注文いただいた商品をスムーズに発送させていただくために、該当する項目がないかご確認ください。
【「返信メール」を必ずご確認ください】
ご注文後すぐに、全てのお客様宛にYahoo(ヤフー)から自動配信メールが送信されます。
注文内容に間違えがないかご確認をお願い致します。
ご注文後に「返信メール」が届かない場合、以下のような原因が考えられます。下記の内容をご確認お願い致します。
【スマートフォン・携帯電話ご利用の方】
・受信(ドメイン)拒否や受信制限設定がされている場合。
ドメイン拒否設定をされている方は、「 americandirect_wholesale@yahoo.co.jp 」を受信出来るようにしてください。
【パソコンをご利用の方】
・メールボックスの容量がいっぱいになって、受信できない状態にある場合。
・セキュリティソフトにより迷惑(スパム)メールと誤認識されている場合。 (この場合、メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります)
・メールサーバー(プロバイダ)側の受信拒否設定、迷惑メール防止設定がされている場合。
【フリーメール（Yahooメール・Hotmailなど）ご利用の方】
・迷惑メールとして認識されたメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられ場合があります。
→迷惑メールフォルダ内を一度ご確認いただくようお願いいたします。
迷惑メールフォルダは数日程度で自動削除されてしまうことがありますのでご注意ください。
【メールアドレスの入力ミス】
・カンマ（，）とドット（．）、ハイフン( - )とアンダーバー( _ )、全角（ａ、１）と半角（a、1）など お間違えないかご確認ください。
落札後のお問い合わせ、ご質問はすべて連絡掲示板もしくは弊社メールアドレスまでお願い致します。
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