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伝説のホテルマンが語る極上のおもてなし 林田正光 著
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ホテルマンが実践している本当の気づかい
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伝説のホテルマンが教える大人のためのホテルの使い方 (SB新書 351) 窪山哲雄/著
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伝説のホテルマン「おもてなし」の極意 (アスキー新書 010) 加藤健二/著
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サービスで小さな奇跡を起こす方法 伝説ホテルマンだけが知っている! (伝説ホテルマンだけが知っている!) 林田正光/著
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英国ホテルマン日記 三沢春彦/著
超高層ホテルマンのないしょ話 私が見た紳士淑女たちの狂宴 (ゴマポケット) 東京ホテルマンクラブ/著
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ホテル営業マンのセールス60カ条 伊東康博/著
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友好を深める12カ条 伝説のホテルマンが伝授! 林田正光/著
強いホテル、輝くホテルマンの条件 : ホテルの魅力を倍加 : 不況に強いホテル…
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現役ホテルマンの抱腹絶倒裏日記 一流ホテルに集う奇人変人のお客様マル秘話 (ベストセレクト) 三富克彦/著
心の畑を豊かに耕すエッセイ ホテルマンの風景 高瀬博/著
ここが違う!一流ホテルマンの条件 客に悦びを売り、客を創りだす接客の極意 二見道夫/著
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