落札されたら(落札後の流れ)

落札されたらお知らせ

落札されると、新着情報ページやメール、アプリならプッシュ通知でお知らせが届きます(設定時のみ)。
また、マイ・オークションの「出品終了分」にも表示されます。
新着情報

1.落札されたら、落札者からの連絡を待ちましょう

落札者から取引連絡をはじめます。出品者は落札者からの連絡がくるまでお待ちください。

2.落札者から連絡がきたら

落札者が取引情報を入力したら、お届け情報とお支払い情報連絡の通知が届きます。
出品時に送料を設定していない場合は、落札者に送料を連絡してください。

3.入金を確認

落札者が支払い手続きを完了したか、売上金管理(受け取り一覧)から確認しましょう。
状態が「受取連絡待ち」になったら、発送できます。

すぐに発送できない場合 支払い手続き後に出品者からの連絡が途絶えると、落札者は不安を感じるため、発送予定日を連絡すると親切です。


かんたん決済

「Yahoo!かんたん決済」安心の仕組み Yahoo!かんたん決済では、落札者が支払った代金をまずYahoo! JAPANが受け取ります。商品発送後、落札者が受け取り連絡を行うと出品者に支払われます。(Yahoo!オークションストア特定カテゴリの商品を除く)

4.商品の梱包・発送

支払いが確認できたら、商品を梱包し、発送しましょう。
発送後、取引ナビで落札者に連絡しましょう。

商品の梱包について

5.評価

代金の受け取りと商品の発送が完了したら、落札者を評価しましょう。

個人情報は入力禁止 評価は第三者にも公開されるので、自分や取引相手の個人情報(氏名や住所など)は入力しないでください。

  • マイオク
    1.マイ・オークションの「出品終了分」(落札者あり)を開き、[評価]ボタンを押します。パソコン版の商品ページが開くので、「落札者一覧」の中の[評価する]ボタンを押します。
  • 評価
    2.評価を選択し、コメントを入力したら、[確認する]ボタンを押し、確認画面で決定します。