Yahoo! JAPAN Yahoo! JAPAN - ヘルプ

オークション > ヤフオク!護身術 > リコール情報のお知らせ > 06.おもちゃ、ゲーム > 任天堂 Wii版「ドラゴンクエストX」USBメモリーの容量が足りているのにもかかわらずエラーメッセージが表示されるという問い合わせがあった

リコール情報のお知らせ

出品、入札する場合には、対象商品がリコール商品ではないかどうかの事前確認をお勧めします。 リコール商品を保有している場合は、商品の製造・販売元企業などが提供している公開情報に沿った 対応をご検討ください。

任天堂 Wii版「ドラゴンクエストX」USBメモリーの容量が足りているのにもかかわらずエラーメッセージが表示されるという問い合わせがあった

掲載日:2013年12月09日
お知らせ

任天堂株式会社は、同社が販売した下記のWii用ゲームソフトにおいて、追加データをインストールする際、USBメモリーの容量が足りているのにもかかわらず、「USBメモリーが容量不足であるためインストールができません」と表示されるという問い合わせが一部のユーザーより寄せられたとして、回避策を発表した。
上記の症状が発生した場合は、USBメモリーの初期化およびソフトの再インストールを行うことで改善するとのこと。(Fuguai.com)
対象商品をお持ちのお客様は「お問い合わせ先」にご連絡ください。

対象商品

製品名:Wii「ドラゴンクエストX」

■USBメモリーの初期化方法
『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オンライン』のインストールディスクを起動する。
【メインメニュー】で「ゲームを消去する」を選択する。
【消去メニュー】で「USBメモリーを初期化する」を選択する。
画面の指示にしたがって、初期化を実行する。
※USBメモリーの初期化ではオンラインのセーブデータは消去されない。

■「ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オンライン」の再インストール方法
【メインメニュー】で「インストールをはじめる」を選択する。
画面の指示にしたがってインストールを実行する。
※「ドラゴンクエストX」の追加パッケージをお持ちの方は、そのインストールもあわせて行う。

お問い合わせ先

    任天堂株式会社 お客様ご相談窓口
    0570-011-120、(PHS、IP電話はこちら075-662-9611)
    受付時間 9:00~17:00(土日、祝日、会社設定休日を除く)
    お問い合わせフォーム:http://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/inq01.html