障害報告

2024年09月30日

[Android版アプリ]一部の端末で文字の変換等ができない問題について

いつもYahoo!オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最新版のAndroid版アプリで下記問題が発生しておりますので、お知らせいたします。

■発生日時
2024年9月24日(火)より段階的に公開しているv8.0.5のバージョン

■内容
キーボードで文字の変換ができない、文字削除が1文字ずつしかできない

■影響範囲or対象範囲
2019年頃までに発売開始されたXperiaの端末で、標準搭載されていたキーボードアプリをお使いの場合

■対処方法
上記標準のキーボードアプリはすでにサポートが打ち切られているため、GoogleのGboardなど、別のキーボードアプリをインストールしてください

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともYahoo!オークションをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

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