障害報告

2019年03月04日

[ヤフオク!アプリ]プッシュ通知設定を変更すると連絡用メールアドレスへの通知設定が無効になる不具合について【復旧済み】

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
 
■不具合内容
ヤフオク!アプリを利用すると、連絡用メールアドレスを宛先にした通知設定が無効になる
 
■発生時期
2月27日(水)13時00分ごろ ~ 3月6日(水)18時30分ごろ
 
■お客様へのお願い
・その後の調査により、ヤフオク!アプリを利用されたお客様の端末によっては、プッシュ通知設定を変更した場合と同様に、連絡用メールアドレスへの通知設定が無効になってしまうことがわかりました。ヤフオク!アプリとパソコン・スマホ版のヤフオク!を併用し、メールによる通知をご利用のお客様は、通知設定を一度ご確認くださいますようお願いします。
・通知設定が無効になってしまった場合は、WEB版の通知設定ページより再度ご登録ください。
 
■関連のお知らせ
【重要】Yahoo! JAPAN ID用登録メールアドレスの仕様変更に伴う通知設定見直しのお願い(3月1日更新)
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/function/post_2457/
 
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

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