障害報告

2018年03月01日

[iOS版アプリ]下書き経由で出品した商品の画像が消える不具合について

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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
対象のお客様は、お手数ですが、iOS版ヤフオク!アプリのアップデートをお願いいたします。
 
■不具合内容
下書き経由で出品した場合、以下のケースで商品画像が消えてしまう問題
・下書きを削除、または上書き保存すると、連動して出品済みの商品の画像が消える場合がある
・出品した商品をマイオクから削除した場合、下書きの画像が消える場合がある
 
■対象バージョン
・6.29.0
・6.29.1
・6.30.0
 
■対処方法
最新バージョンへのアップデートをお試しください。
アップデート後、すでに出品済みの商品で上記の不具合が起こっている場合は、一度オークションを終了した後、新規に出品し直すことで解消する見込みです。
※再出品では問題が解決しない恐れがありますので、新規出品をお試しください。
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともヤフオク!をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

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