障害報告

2015年01月18日

【お詫び】ヤフオク!ニュースレターの配信内容不備について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。


2015年1月18日(日)8時頃に配信しました「ヤフオク!ニュースレター」につきまして、
タイトルおよび内容が誤った状態で配信されました。


お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。


■発生した事象
件名と内容に「20 バケットテスト アイテムなし」と記載されたメールが
ヤフオク!ニュースレターからお客様へ配信されました。


■対象となったお客様
12,537,168(Yahoo! JAPAN ID)


■発生原因
本来、社内に配信されるメールが人的な設定の誤りによりお客様へ配信されました。


■お客様へのお願い
こちらのヤフオク!ニュースレターの配信対象となったお客様におかれましては、
該当メールを破棄してくださいますようお願いいたします。
また、本事象におきまして漏洩などのお客様への影響は一切ございません。


今後もお客様に快適にサービスをご利用いただけるよう、再発防止策の徹底や
システム改善に努めてまいります。


お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 

これからもヤフオク!をよろしくお願いいたします。

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