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障害報告

2014年09月26日

iOS 8で画像アップロードができない不具合について【復旧済】

2014年9月22日(2014年9月26日更新)

(更新)
本不具合につきまして、iOS 8でSafariから写真やビデオをアップロードできない問題が発生していたことが原因であることが分かりました。

最新のOSでは問題が解決されていることを確認いたしましたので、画像のアップロードや下書き機能が利用できない場合は、お手数ですがソフトウェアのアップデートをお試しください。


いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS 8の機種において、ブラウザーで出品の際に、画像がアップロードできない現象が確認されております。

■対象機種
iOS 8のiPhone、iPad、iPod touch
※一部のブラウザーのみです。
※アプリは問題ありません。

■不具合の内容
・出品時に画像のアップロードができない場合がある
・出品後の画像追加ができない場合がある
・保存している下書きが開かない、保存できない場合がある

■対処方法
不具合が復旧するまでは、お手数ですが別のブラウザーでお試しいただくか、ヤフオク!アプリをご利用ください。

■発生日
2014年9月18日~(iOS 8リリース後)

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

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