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障害報告

2014年09月01日

Yahoo!かんたん決済 銀行振込番号発行メールの誤りについて

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」において、銀行振込口座番号発行のお知らせメールに誤りが発生しておりますので、以下のとおりご報告させていただきます。
 
■発生日時
2014年8月28日(木)午後3時~
 
■対象サービス
銀行振込(パソコン版、スマートフォン版)
 
■不具合内容
Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」において、銀行振込口座番号発行のお知らせメール記載されてる「振込先名義人」に誤りがございます。
 
2014年8月28日に「銀行振込」の振込先口座名義を「ヤフオク」から「ヤフー+振込金額+エン」に変更いたしました。
 
参考:Yahoo!かんたん決済 銀行振込の振込先口座名義変更のお知らせ
http://topic.payment.yahoo.co.jp/information/function/20140827/
 
しかしながら、弊社システムの不具合により、銀行振込口座番号発行のお知らせメールに記載されている振込先口座名義が「ヤフオク」となっていることが判明いたしました。
 
■対処方法
大変恐れ入りますが、お振込時に口座名義人のご入力が必要な場合は、かんたん決済支払い一覧画面から、ご利用明細をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
 
 
なお、本件につきましては、「Yahoo!かんたん決済」のページでもご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
◇Yahoo!かんたん決済
https://payment.yahoo.co.jp/
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


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