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2017年12月04日

本人確認書類の年末年始期間の取扱いについて

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。


弊社より発送しております「本人確認書類」の年末年始期間の取扱いについて、以下の通りご案内いたします。
年末年始期間は、お手続き完了までに平常時よりお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。


■国内向け本人確認のお申し込みについて

・2017年12月26日(火)までにお申し込みの受付が完了した場合、年内に本人確認書類の発送が可能です。
・2017年12月27日(水)以降に本人確認のお申し込みを行われた場合は、2018年1月6日(土)以降に順次発送となります。


年末年始期間:2017年12月27日(水)~2018年1月4日(木)


■海外向け本人確認のお申し込みについて

・2017年12月17日(日)までに本人確認(海外版)の審査が完了したお客様は、年内に本人確認書類の発送が可能です。
・2017年12月18日(月)以降にお申し込みを行った場合や、審査が完了となった場合には、2018年1月6日(土)以降に順次発送となります。


※本人確認(海外版)のお申し込みを郵送で行っている場合には、書類の到着までのお時間がございますので、2018年1月6日(土)以降の発送となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。


年末年始期間:2017年12月18日(月)~2018年1月4日(木)


お手続きの方法については以下よりご確認ください。
国内にお住まいのお客様
海外にお住まいのお客様


※暗号認証について
2017年12月28日(木)以降にお手元に書類が到着した場合は、2018年1月5日(金)より認証が行えます。


配送事情などにより、対象期間までにお申込をいただいても、期間内にお届けできないこともございますので、あらかじめご了承ください。


今後とも、ヤフオク!をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

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