買い方 売り方 取引のしかた 売り買いのコツ

取引のしかた

取引の流れや、やりとりをスムーズに行うためのコツなどをご紹介します。お互いに気持ちのよい取引ができるようにしましょう。

買い方
売り方
取引のしかた
落札者編
1 出品者に連絡しよう
2 代金を支払おう
3 商品を確認しよう
4 出品者を評価しよう
出品者編
1 落札者に連絡しよう
2 代金を連絡しよう
3 商品を送ろう
4 落札者を評価しよう
やりとりに使える文章例
配送方法の選び方
やりとりのマナー
売り買いのコツ

落札者編 3 商品を送ろう

取引ナビベータ版での取引方法については、取引ナビ(ベータ版)使い方ガイドをご覧ください。
ていねいにこん包し、商品を送りましょう。

1 商品の発送  

配送中に商品が壊れたり、汚れたりしないようていねいにこん包しましょう。

壊れやすい商品は箱の中に緩衝材を入れて動かないようにしたり、ぬれるとダメージを受ける商品はビニール袋に入れるなど、商品に合わせて工夫しましょう。
ポイント
発送の前に、落札者が希望した発送方法や到着日時の指定などを、あらためて確認しましょう。

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2 発送完了の連絡  

発送したら、取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「商品を発送しました」を選択し、落札者へ商品を発送したことを伝える内容を入力します。「確認する」ボタンを押して内容を確認し、問題がなければ「投稿する」ボタンを押します。


文章例はこちらをご覧ください。


2 発送完了の連絡
ポイント
落札者側で配送状況が確認できる「伝票番号(お問い合わせ番号)」がある場合には連絡しましょう。落札者に安心してもらえます。
配達状況確認ページのURLも知らせるといいでしょう。

落札された後、トラブルが発生したら……

落札者と認識の違いなどでトラブルが起きた場合は、こちらを参考にしてください。

商品を発送したのに入金がない場合など、詐欺にあった可能性があるときはこちらをご覧ください。

2 発送完了の連絡
取引が終わったら

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出品者を評価しよう 商品の確認 商品を確認しよう 代金の支払い 入金完了! 代金を支払おう 落札者→出品者へ連絡 落札ありがとうございます。送付先住所、支払い、発送についてお知らせします。 出品者に連絡しよう。 商品の発送 商品を発送しよう 代金を連絡 6000円(商品代金)+500円(送料) = 6500円(合計金額) 代金を連絡しよう 出品者→落札者へ連絡 落札ありがとうございます。商品の送付先、希望のお支払い方法、発送方法をお知らせください。 落札者に連絡しよう 落札者を評価しよう