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買い方 売り方 取引のしかた 売り買いのコツ

取引のしかた

取引の流れや、やりとりをスムーズに行うためのコツなどをご紹介します。お互いに気持ちのよい取引ができるようにしましょう。

買い方
売り方
取引のしかた
落札者編
1 出品者に連絡しよう
2 代金を支払おう
3 商品を確認しよう
4 出品者を評価しよう
出品者編
1 落札者に連絡しよう
2 代金を連絡しよう
3 商品を送ろう
4 落札者を評価しよう
やりとりに使える文章例
配送方法の選び方
やりとりのマナー
売り買いのコツ

落札者編 1 出品者に連絡しよう

取引ナビベータ版での取引方法については、取引ナビ(ベータ版)使い方ガイドをご覧ください。
オークションが終了すると、落札者にヤフオク!から落札通知メールが届きます。その後、出品者から取引ナビで連絡があります。送付先住所を伝え、商品の発送方法や代金の支払い方法などについて相談していきましょう。

1 取引ナビを開く  

出品者が取引ナビに投稿すると、通知メールが届きます。その通知メールに記載されているURLをクリックします。

1 取引ナビを開く

ポイント
取引ナビは、出品者と落札者が連絡を取るための掲示板形式のツールです。メッセージは、出品者と落札者だけが見られます。詳しくはこちらをご覧ください。

ポイント
ヤフオク!ストアから落札した場合は、取引ナビではなく、「オーダーフォーム」やメールでやり取りします。
落札したオークションの商品ページが表示されます。出品者情報の「取引ナビで連絡」をクリックします。

1 取引ナビを開く

ポイント
メール受信の制限などにより、出品者から投稿があっても通知が届かない場合があります。通知が届かなくても、2日に1回は取引ナビを表示して、投稿がないか確認してください。

ポイント
落札したオークションの商品ページへは、「マイ・オークション」ページの「落札分」からもアクセスできます。

ポイント
落札後、5日程度待っても出品者から取引ナビに投稿がない場合は、こちらをご覧になって連絡を取ってください。

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2 出品者のメッセージを確認  

ページ下の「メッセージ一覧」で、メッセージのタイトルをクリックすると、タイトルの下にメッセージが表示されます。

2 出品者のメッセージを確認
ポイント
投稿日時の右側にあるアイコンをクリックすると、ポップアップウィンドウでメッセージを確認できます。別ウィンドウが表示されず、メッセージが読めない場合は、こちらをご覧ください。
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3 出品者へ連絡  

内容を確認したら、出品者に返信しましょう。
取引ナビの投稿フォームの「タイトル」で「送付先住所、支払い、発送などについて」を選択し、次の内容を入力し、「確認する」ボタンを押します。

メッセージに記載すること
・氏名
・送付先住所
・電話番号
・希望の発送方法(出品者から示された発送方法から選びます)
・支払い方法(出品者から示された支払い方法から選びます)
・入金予定日
ポイント
Yahoo!かんたん決済では、お手持ちのクレジットカード、またはインターネットバンキングをご利用中の口座から代金を支払えます。カード番号や口座情報を出品者に連絡する必要はありません。

文章例はこちらをご覧ください。

3 出品者への連絡
ポイント
商品の発送方法については、配送中の事故の補償があるか、到着日時の指定ができるかなどを確認してから決めるようにしましょう。

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4 内容を確認し、投稿  

入力した内容を確認し、「投稿する」ボタンを押します。

4 内容を確認し、投稿

取引ナビに投稿され、出品者に通知メールが送られます。
ポイント
内容を修正したければ、「戻る」ボタンを押します。

支払い方法などが確定したら!

「代金を支払おう」へ進む

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出品者を評価しよう 商品の確認 商品を確認しよう 代金の支払い 入金完了! 代金を支払おう 落札者→出品者へ連絡 落札ありがとうございます。送付先住所、支払い、発送についてお知らせします。 出品者に連絡しよう。 商品の発送 商品を発送しよう 代金を連絡 6000円(商品代金)+500円(送料) = 6500円(合計金額) 代金を連絡しよう 出品者→落札者へ連絡 落札ありがとうございます。商品の送付先、希望のお支払い方法、発送方法をお知らせください。 落札者に連絡しよう 落札者を評価しよう