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お取引の流れ注意事項

落札されますと、すぐにヤフーから落札通知が届きます。

落札者様には24時間以内に連絡掲示板から連絡をします。
メールでのやりとりですとブロック設定をされている場合がありますので、確実な掲示板でのやりとりとさせていただきます。
取引の流れなど、わからない点がありました場合も掲示板までご連絡ください。

オーダーフォームでのお手続きをお願いします。
マイオークションの落札分から商品ページを表示し、 オーダーフォームへのリンクがありますので、必要な情報を入力、選択してください。

オーダーフォームの手順で選択した方法で商品代金の支払い手続きをお願いします。

商品はご入金確認後、通常1-2営業日(店舗休業日除く)で発送いたします。
発送後に商品の追跡番号を記載した【発送完了メール】をお送りします。
この番号より配送状況などがご確認いただけます。

落札日から3日たってもメールが届かない場合には、登録アドレスを変更した場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合や、迷惑メール対策でドメイン指定をしていて届かない事が考えられます。
大変お手数ですが、連絡掲示板からご連絡下さい。(→連絡掲示板の確認方法
又は、受信できるメールアドレスから当店のメールアドレスinfo@ophelia-web.comに、件名を落札した商品名にしてご連絡ください。
当方からも連絡掲示板を使って連絡しますが、落札日から5日間までに一度も連絡がとれない場合は、取引することが難しいと考えられますので、不本意ながら落札者様都合によるキャンセルと致します。
その場合、ヤフーから自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいます事をご了承下さい。

お支払いについて配送について

お支払い方法はYahoo!かんたん決済、もしくは銀行(楽天銀行、ゆうちょ銀行、東京三菱UFJ銀行)振り込みとなります。

かんたん決済手続き期限は落札日から7日以内となります。お支払い期限は支払い方法により変わりますので、ヤフーの規定をご確認ください。
銀行振り込みの場合のお支払い期限は落札日から5営業日いっぱいまでとなります。
期限を過ぎても決済がない場合は、落札者様都合によるキャンセルとなり、ヤフーから自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいます。ヤフーのシステム上の事ですので、ご了承お願い致します。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

発送方法、送料はこちらをご確認ください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月~金 10:00~16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。発送業務は通常通り行っております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品について消費税について

商品説明に記載のないダメージ(汚れ、穴などの傷))は「未着用、商品到着後1週間以内」に限り、返金致します。返金対象は、落札価格+消費税+往復の送料となり、振込手数料や決済手数料は恐れ入りますが、返金対象外となります。 当店の出品物は主に中古品ですので、商品到着後にお客様の方でも検品をお願いします。
返品希望のお客様は、連絡掲示板又は、メールにてご連絡ください。
着用による毛玉、毛羽たち、生地のよれなどは、商品説明に記載なくとも、返品対象外となりますので、ご了承下さい。
不明な点は、事前に質問にてお問い合わせ下さい。

消費税8%かかります。