※お客様へご案内※ 配送運賃などの上昇により、10800円以上ご落札で送料無料サービスを終了いたしました。何卒ご了承くださいませ。 送料無料商品につきましては、引き続き継続いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、
　ご容赦くださいませ。
●ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは、
　システム及び配送の都合上､"原則不可"とさせて頂いております。
●落札確定後はオーダーフォームへの入力をお願い致します。
フォームへの未入力・入金案内後の未入金が続いた場合、注文日より1ヶ月後にご注文をキャンセルさせていただきます。
●十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による破損、
　また、品質不良など弊社責任によるものにつきましては、
　商品は捨てず【到着後3日以内】にお客様サポート係まで、
　ご連絡下さい。(info@s-kotobuki.co.jp)

●商品ページの写真はあくまでイメージです。
予告なくパッケージ等変更になる場合もございますので予めご了承くださいませ。

●いたずら注文、受け取り拒否等が増えています。

※万が一、理由なき受け取り拒否等のトラブルがあった場合、
【商品代金+往復分の送料（2000円）+代引き手数料324円(税込)】を 請求致します。加えて、サイト運営企業へ通報、また法的措置を検討させて頂く場合がありますのでご了承くださいませ。

※初回購入にて、商品の大量購入を代金引換にてご注文の場合、
お支払い方法を前払いへご変更いただきますようお願いすることがございます。
初回のご注文で商品の大量購入をお考えの際は、 なるべく前払いにてお支払い頂きますようお願い致します。

　商品のお届けにつきまして、お荷物の到着希望日を落札日の５日後以降よりご指定いただけます。また、時間帯をご指定頂けます(一部ご指定頂けない商品もございますので各商品ページをご確認下さい)。
また、悪天候や交通事情、 仕入の状況によりご指定通りにお届けできない場合も御座います。予めご了承ください。

※振込の場合、ご入金を確認後に商品の手配をさせて頂きますので、配送日時は余裕をもってご指定いただきますようお願い致します。



※上記時間帯でお届けをご指定いただいているお荷物は、6月19日お届け分から、お届け時間を変更させていただきます。
(19日以降お届けのご注文を20-21時で指定していただきましても、 19-21時の便でお届けにあがることがありますのでご了承くださいませ。)
※6/6　12-14時の便の受付をを停止致しした

　便の種類(常温・冷蔵・冷凍便)が異なる商品は、個別発送（1便ずつの発送）となります。
その場合、それぞれの送料が必要となってしまいますので、同梱ご希望の際は、ご注文前にもう一度ご注文商品の配送状態選択肢をご確認下さい。

　ネットでの注文は２４時間受け付けております。
※店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　平日　9:30～15:00　※土日祝、水曜を除く
　TEL:（052）259-2766(直通)
※メール、FAXでのお問合せは24時間受付です。
　メール：info@s-kotobuki.co.jp
　FAX：052-259-2768

※メールにてお問い合わせの際は、お手数ですが【ご注文者様のお名前】【商品の購入サイト名(ヤフオク)】を記載ください。 スムーズにお問い合わせにお応えするためですので、ご協力お願い致します。 　　　　　　　　　

【メールでのご連絡に関しまして】
当店ではご注文いただいたお客様には、必ずメールにてご連絡をしております。

営業時間外もしくは定休日（水曜日・日祝日）のご注文は、翌営業日にご連絡さしあげております。
当店からの連絡が無い場合、お手数ですがアドレスにお間違えがないか今一度ご確認ください。

ウイルス対策ソフトやメールフィルタリングサービスをご利用のお客様は「削除済みアイテム」フォルダ、「迷惑メール」フォルダ等に届いている場合がございます。また、お使いのアドレスのメールサーバの容量が制限を超えて受け取れない場合があります。お手数ですがメールサーバの容量をご確認ください。

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。