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 お買い物についてのご案内
受付・営業時間
★月~金曜日:10:00~17:00
★定休日:土・日・祝日

ご注文は24時間・365日受付可能です。
※ご質問・メールの返信・発送につきましては、営業時間内での対応とさせていただきます。
※営業時間外のメール・ご質問・お問い合わせ・発送は、翌営業日の対応となります。

お支払方法
★Yahoo!かんたん決済

★銀行振込
当方の伊予銀行口座にお振り込みいただきます。銀行振込は入金確認後の発送となります(前払い)。お振込手数料は、お客様にてご負担願います。
また、お振込み名義が違う場合は必ずお知らせください。

★ゆうちょ銀行 振替サービス
最寄りの郵便局でお振り替えください。郵便振替は入金確認後の発送となります(前払い)。お振替手数料は、お客様にてご負担願います。
また、お振込み名義が違う場合は必ずお知らせください。

★現金書留
現金書留は書留到着後の発送となります(前払い)。手数料は、お客様にてご負担願います。

★商品代引
以下の代引き手数料をお客様にてご負担願います。
10,000円未満…324円(税込)
30,000円未満…432円(税込)

※お買い上げ金額30,000円(税込)以上で、代引手数料を当店にて負担いたします。

消費税について
★内税形式なので、別途消費税はかかりません。

返品・交換について
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が以下に該当する場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
★返品・交換を対応させていただくケース
・お届け商品に不良(欠陥)のある場合
・お届け商品がお買い上げの品、または商品説明と異なる場合

以下に該当する場合の返品・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。
★返品・交換に対応しかねるケース
・お届け後8日以上経過した商品
・商品のイメージや色、サイズの違い
・ご使用済の商品
・お客様の責により破損・汚損された商品
・その他当社が再販売不可能と判断した商品
・展示品、アウトレット品(商品ページにその旨を記載)などの返品、交換が不可能な商品

★お客様のご都合による返品・交換の場合
送料・代引き手数料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます(返品・交換は、未使用・未開封の商品に限ります)。
この場合も商品到着後7日以内に、必ず一度ご連絡の上、お手続きを願います。
※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただきますのでご注意ください。

お届けについて
★送料
送料は税込みです。
【北海道】北海道… 1,900円
【北東北】青森・秋田・岩手… 1,600円
【南東北】宮城・山形・福島… 1,450円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 900円
【信越】長野・新潟… 900円
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 770円
【北陸】富山・石川・福井… 770円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 650円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 650円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 600円
【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 770円
【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 770円
【沖縄】沖縄… 2,000円
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

★お届け方法
・佐川急便
ただし北海道、沖縄へは「ヤマト運輸」または「ゆうパック」でのお届けになる場合もございます。
※この場合、落札後の連絡メールにてお知らせいたします。

★まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、同梱発送可能です。
商品の大きさにより送料が変わりますので、落札後に当社からお送りします落札連絡メールを必ずご確認ください。
※同梱のお取り置き期間は1週間です。

★配達期間
ご注文から(銀行振込・郵便振替・現金書留はご入金後)4営業日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる場合がございます。
ご注文後、7営業日以上たっても商品が届かない場合は、以下にお問い合わせください。
 TEL:089-971-3000
 FAX:089-971-9977
 メール:fukusa@proof.ocn.ne.jp
※四国松山からの発送になります。

★日時指定
日時指定可能ですので、ご注文時にご指定をお願いします。
※当日・翌日の配達希望はお受けできません。
※翌々日到着をご希望の方は、可能な限り対応させていただきますので、必ず事前にご連絡ください。
※受注状況や配達状況により、ご希望に添えない場合もございますので、なにとぞご了承ください。

★時間指定
下記からお選びいただけます。
午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時
※商品発送後に長期不在・受取拒否などをされました場合、キャンセル返品扱いとさせていただきます。その際、往復分の送料+商品手配等の手数料を別途請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※ご注文いただいた商品は、いち早くお客様のお手元に届くよう、早期に発送を行うよう心がけております。そのため、当社からの発送と、お客様からのキャンセルの連絡が行き違いになる場合がございます。その場合は、まことに勝手ながら、往復分の送料をご請求させていただきますので、キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

※延着などの2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできませんので、ご了承ください。

★クリックポストについて
一部商品についてクリックポストでの発送が可能ですが、以下の点ご注意ください。
・郵便物と同じように“ポストへの投函”になります。(追跡サービスはあります)
・代引決済はご利用ができません。
・日時指定ができません。
・紛失盗難または破損した場合は、当店からの補償はございません。あらかじめご了承くださいませ。

お取引期間について
お取引期間は「1週間」とさせていただきます。1週間以内にオーダーフォームへのご入力をいただけない場合、お客様都合のキャンセル処理となり、ヤフーのシステム上、自動的に『非常に悪い』という評価がついてしまいますので、ご了承ください。