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| 必ずお読み下さい!! ★★★ご入札の前に★★★ |
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| 基本事項 | ★ご質問への回答は、２営業日以内に行います。 当店からの返信がない場合は、再度ご質問ください。 ★ご落札後は、「オーダーフォーム」へご記入ください。 ご落札後にヤフー・オークションからお届けする「落札通知メール」をご確認の上、 「オーダーフォーム」へご記入ください。 なお、「落札通知メール」が届いていないなどお困りの場合は、当店までご連絡ください。 |
| ラッピングについて | ★フリー・ラッピング・サービス：当店限定の「無料」のラッピングです。 当店で定める簡単な包装となりますが、フェスティバル・ゲート Yahoo!オークション店でご落札いただいた方に限り「無料」で承ります。 ※ポシェット・サイズまでの小型の商品のみが対象となります。 ★プレミアム・ラッピング・サービス：１包装につき、２，７００円（税込） 経済産業省に許可されたギフト業界唯一の公益法人である社団法人全日本ギフト用品協会のラッピング・コーディネイターの資格を持つスタッフが、他の有料ラッピングには無い豪華なラッピングをご提供させていただきます。 ◆男性向け，女性向け，男女兼用向けなどプレゼントする相手の性別等に合わせた雰囲気でカラー等を選定します。 ※なお、バッグ等の大きなサイズの商品は、ラッピング自体をお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。 |
| 送料について | ◎佐川急便による配送 全国一律 1，080円（税込） ◆沖縄県、山間部や離島地区など一部地域は、日本郵便での発送になります。 ◆同梱数10点まではこの料金ですので、複数商品の同時落札がお得です!! （ただし、同梱は梱包箱の３辺の合計が100cm以内でかつ総重量が10kg以内限定） 一部の商品には、特別送料を設定している場合や送料無料の場合があります。 ◎お香１パック 特別送料 5４０円（税込） ※沖縄・離島地区は、１，０８０円（税込） ▼お香を同梱する場合の送料は、下記の通りとなります▼ ４個以下⇒５４０円，５～９個⇒６４８円，１０個以上⇒７５６円（全て、税込） ※お香のみの発送に限ります。 |
| お届け方法について | 【宅配便】 ◆日と時間帯のご指定が可能です。 ※指定時間帯：９時から１２時（午前中）/１２時から１４時/１４時から１６時/１６時から１８時/１８時から２０時/１９時から２1時 （指定サービス対象区域外の場合は任意での指定となります。） ◆当店では定形外郵便による発送は一切行っておりません。 ◆当店の都合により、「ゆうパック」で発送させていただく場合があります。 |
| お支払方法について | 【Yahoo!かんたん決済】【銀行振込】【郵便振込】【宅配便代金引き換え】 ◆【代金引き換え】でお支払いの場合には下記手数料が別途必要です。 ※左の金額は、お支払総額であり、落札金額ではございませんのでご注意下さい。 １万円まで→４３２円 ３万円まで→５４０円 １０万円まで→８６４円 ３０万円まで→１２９６円 |
| 消費税について | 【オークション終了時の落札価格に関するガイドラインにより消費税を貰い受けます。】 ◆送料，ラッピング料，その他の手数料につきましては、 税込価格で表示しております。 ◆稀にモバイルやスマートフォンの一部の機種では、消費税の記載が見えない場合がございますが、当店は「ストア」ですので、法令に基づき消費税のお支払いをお願いいたします。したがいまして、あくまでも消費税のお支払いを拒否される場合は、落札者都合によるキャンセル処理とさせていただきますので、くれぐれもご理解の上、ご入札いただきますようお願いいたします。なお、万一、これにより報復評価が行われた場合は、厳正な対処をさせていただきます。 ⇒ オークション終了時の落札価格に関するガイドライン |
| キャンセルや返品・交換について | 【ご落札後のキャンセルは、原則としてお受けできません。】
◆原則として、ご落札後のキャンセルや返品・交換はお受けできません。 ◆商品の初期不良等で返品や交換をご希望の場合は、まず当店までお問い合わせください。 ◆ご落札後のキャンセルにつきましては、キャンセル処理後、ヤフー・オークションのシステムによ自動的に『悪い』の評価が お客様に入ります。 くれぐれもあらかじめ了承いただきますようお願いいたします。 |
| 営業時間について | 【平日 10：30～17：30】 その他の時間帯におけるご質問やご連絡につきましては、メールにてお願いいたします。 |
| 休業日について | 【土・日・祝日および夏季・年末年始休暇】
ご質問への回答やご落札後の連絡は、翌営業日となります。 |
| 【オークセラーズとの協力により出品しております】 | |
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