| ●落札と同時にYAHOOオークションの方から自動的に「落札通知メール」が届きます。 |
| ●オーダーフォームにお客様の情報（住所・氏名・商品名・電話番号・郵便番号・メールアドレス等）を記入し確認ボタンを押して下さい。 |
| ●落札後3日以内にオーダーフォームの入力を行って下さい。3日以内にご連絡がなければキャンセルの手続きをしますのでご了承ください(その際ヤフーシステムより悪い評価が付与されます。)宜しくお願いします。 |
●土日祝を除き24時間以内にメールが届かない場合はご連絡ください。また、フリーメールやケータイ等でメール未着になる場合がありますので、未着の場合はメール受信設定ご確認の上、今一度メールにてご連絡ください。
２営業日が経過しても、弊社と全く連絡が取れない場合は、お手数ですがメールにて直接ご連絡頂くか連絡掲示版よりご連絡をお願いいたします。 |
| ●ご入札前に必ずご自身登録のメールアドレスのご確認と、迷惑メールフォルダ設定等、当店メールアドレスeternalcharm@pioneer.ocnk.netの受信設定お願いいたします。 |
| ●落札終了後、弊社より改めてのご連絡はいたしません。料金はオーダーフォーム入力後に表示、登録アドレスにメールで送信されますので、ご確認ください。 |
| ●弊社より落札者様への最初のご連絡は商品の発送後にお送りいたします発送のご案内メールとなります。 |
| ●在庫がある商品は原則として、ご注文完了の3営業日以内に発送いたします。 |
| ●当店はご落札の通知、発送伝票番号の通知は、必ず行っております。お客様のメール受信設定によっては、落札通知・取引案内メール等、お送りできない場合が御座います。 |
| ●メールの受信設定やメールフィルタリング設定等に起因するご連絡の遅れやお取引の遅延、及びそれに伴う損害など弊社では一切責任は負いかねますのでご注意下さい。 |
| ●ヤフーオークションのシステム利用料の締め日までにご連絡・決済等のお手続きをいただけない場合、お取引の意志のないものと判断をし落札者都合にでお取り消しさせて頂きます。その際、システムから自動的に評価「非常に悪い」が付与されますので予めご了承願います。 |
| ●当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。開封未開封の状況に関係なく商品お届け後7日以内にお申し出頂いた場合に限り初期不良対応させて頂きます。 |
| ●返品・返金は一切受け付けておりません。不良の場合などは同商品または同等商品と交換にてご対応させていただきます。 |
| ●初期不良については同製品の新品と交換させて頂きますが、同機種・同等機種交換ができないときがあり、修理扱いとさせて頂く場合がございます。尚、交換品発送処理は当社に商品が到着してからとなりますので、予めご了承下さい。初期不良期間の往復送料は弊社のご負担となります。 |
| ●ご購入後1週間以上経過した製品については、初期不良対応の対象外とさせていただく場合がありますので、ご了承ください。 |
| ●初期不良保証期間経過後の修理およびサービスは有償となります。故障状態により、修理できない場合がございますので予めご了承願います。 |
| ●初期不良の対応は不具合箇所の部品の無償提供のみとさせて頂きます。部品送付対応が行えない場合のみ商品返送にてご対応を行う事も御座います。 |
| ●また、交換作業が簡単な場合は、画像や動画にてご説明いたしますのでお客様自身で交換をお願いいたします。 |
| ●※お取り付け・お取り外しの際にかかる工賃・費用などは弊社で一切負担できませんので予めご了承下さい。 |
| ●商品到着時にはその場で開封、破損の有無を確認し、破損が御座いました場合には受け取らないか配送業者に申し出てください。 |
| ●お客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違いの場合は、検査料、着払い送料とご返送の送料をご負担して頂く形となりますので、不良時のご返品の際は動作や不良箇所を充分ご確認の上、まずはご連絡をお願い致します。 |
| ●発送内容に誤りなどが御座いました場合、交換商品の発送は弊社商品到着確認後となります。 |
| ●箱も含めてすべてのパーツがそろってない状態(１つでも欠けていますと交換致しかねます)。商品、同梱物、外箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。 |
| ●お客様のご使用中にキズや汚れ破損が生じた商品は返品できかねます。 |
●加工および一度装着した商品の返品・交換には対応できません。事前の確認をお願いします。また、商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません。
※切断による繋ぎ変えなどをされた商品に対しての、返品・交換は致しません。 |
●取り付けによる破損接続不良等責任を負いかねますので専門業者に依頼するかご自身の責任でお取り付けください。
※返送の際は、当店指定業者以外での返送は受け取りいたしませんのでご注意ください。
※万が一、製品に初期不良などありましたら、連絡掲示板の非公開投稿やメールアドレスeternalcharm@pioneer.ocnk.netからお願いいたします、誠心誠意対応させて頂きます。
休業日・営業時間外のお問合わせは、翌営業日以降、順次対応致します。 |
| ●初期不良時のいきなりの「悪い・非常に悪い」での評価連絡に対しては対応できません。予めご了承下さい。 |
●出品中の商品は他サイトと同時販売の為、また、商品自体に問題があった場合などは、オークション終了前に出品を予告なく取り消しさせて頂く場合がございます。
※またオークション終了落札後でも同様の事態が起こりうる場合がございます。
※その際は納期等ご連絡致しますがキャンセルをさせて頂く場合もあります。 |
| ●入札後のキャンセル又は取り消しは他の入札者様のご迷惑となりますので、いかなる場合もお受け致しません。落札後のキャンセルは一切お受けできませんので、熟慮のうえ、責任をもってご入札下さい。 |
| ●本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきまして、当社は一切の責任を負いかねます。取付に関しましては自己責任にてお願い致します。ご納得の上で入札お願いします。 |
| ●製造上どうしても細かな汚れ、傷等が発生する場合がございますが、その旨ご理解頂いたうえでのご落札をお願いいたします。 |
| ●輸入商品はすべて新品ですが、輸入時の運送過程で箱の汚れや潰れ（破れ）がある場合も有りますので，神経質な方や気になる方の、ご入札はご遠慮頂いております。 |
| ●製品の品質保持または品質向上の為、予告なく仕様の変更を行う場合があります。その場合、写真ではなく現物が重視されますので神経質な方は入札をご遠慮ください。 |
| ●取り扱い説明書等は外国語表記の場合があります。また、製品の仕様変更などによりこの説明書に掲載されている記載内容と当該製品の仕様とに若干の違いがある場合もございます。 |
| ●画像はフラッシュの光やモニターの環境等により若干のお色違いが出る場合がございます。ご了承の上ご入札下さい。また、商品色は実際の色と異なる場合があります。 |
| ●ワークライトには同一性能で複数の形状が存在する場合が御座いますが、在庫状況により発送はランダムに行なわせて頂きます、予めご了承をお願い申し上げます。
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| ●パレットチャーター便での発送は、佐川急便より1日の発送可能代数に制限が設定されておりますので、発送の混み合う時期には配達完了まで最大で1.5ヶ月ほどお時間を頂く場合が御座います。予めご確認頂きご入札をお願いします。納期遅延を原因と致しますキャンセルは一切ご対応致しかねます。
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| ●商品色は入荷時期により予告なく変更となる場合が御座います。商品色に関する問題につきましては一切ご対応致しかねますので、予めご了承をお願い申し上げます。
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| ●互換バッテリー注意事項：市販されております充電器対応可能ですが、全ての充電器の適合に関して把握することができません。一部の充電器に対応していない場合が御座います。 |
| ●全てのご対応は、お客様のご連絡内容を正確に確認する為、また全ての内容を記録に残すため、メールのみのご対応となります。お電話・FAX等でご連絡頂きました場合、ご対応致しかねる場合が御座いますので予めご了承をお願い申し上げます。 |
| ●上記の内容をご入札前に目を通していただき、確認、同意の上、ご入札をお願い致します。 |
