| メールがこない |
当店からのメールが届かないとのご報告を度々頂いております。
オートクラフトでは自動配信メールとは別に、翌営業日中に必ずメールをお送りしております。
当店からのメールが届かないというお客様は下記をご参照頂きますようお願いいたします。
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■ 入力メールアドレスに間違いはございませんか？
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携帯メールをご利用の場合
■迷惑メールフィルタ、指定受信の設定をご確認下さい。
globe.ocn.ne.jp からのメールを受信できるようにドメイン受信設定をしてください。
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フリーメール (yahooメール/Hotmail/Gmail等)をご利用の場合
■迷惑メールフォルダ、削除フォルダに振り分けられている可能性があります。
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| 発送はいつ？ |
オートクラフトではほとんどの商品がお取り寄せ商品となっております。
メーカー・商品内容によって変わりますが在庫があれば2～4日後の発送となります。土日祝日(お盆正月休み)はメーカー休みのため休み明けのメーカー発送となります。
メーカー在庫切れにより納期にお時間が掛かる場合がありますので、必ず落札前に納期確認をお願いします。
弊社在庫品に関しましてはご入金確認後、15時に間に合えば発送します。それ以降は翌営業日の発送です。 |
| 定休日 |
毎週、日曜日はメールの返信や発送作業もお休みですが、ご注文は24時間・年中無休でお受け付しております。 |
| 配送のみとは？ |
毎週、土曜日は発送作業・メール対応のみ行っております。電話対応はお受けしておりません。ご注文は24時間・年中無休でお受け付しております。 |
| 同梱ついて |
同梱発送は商品によって承れない場合がございます。
また、他姉妹店での落札商品との同梱は出来ません。 |
| ストア情報 |
ストア情報をご確認のうえ、ご入札お願い致します。 |
| ご質問等 |
質問欄よりお願いします。 |
