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☆☆当店からのメールが届かないお客様へ☆☆
当店では営業日内16時までのご連絡はその日のうちに、16時以降や休業日中のご連絡は翌営業日中までにご案内メールを返信し、 入金確認後や発送完了後にも必ずメールを送信しております。

1営業日を過ぎてもメールが届かない場合は【
Yahoo!に連絡先としてご登録されているメールアドレスに誤りがある】【すでに利用していないメールアドレスが登録されたままになっている】【迷惑メールフィルターにより迷惑メールフォルダに入ったり自動的に削除されている】【当店からのメールが受信拒否設定となっている】等の原因が考えられますので、お手数ですが今一度設定をご確認の上、当店までご連絡をお願い致します。

「Yahoo!メール」「Gmail」「hotmail」等は初期状態で自動的に迷惑メールフィルターがかけられているため、利用者(お客様)側で個別に許可設定や例外設定が必要な場合があり、初期状態のまま利用されていると不着となる事があります。

携帯電話等のモバイルメール含め、その他のプロバイダやメールサービスでも自動的にフィルターがかけられていたり受信拒否設定となっている場合がございますので、
お手数でも必ず「@asnaro.com」からのメール受信を許可するよう個別に設定して頂きます様お願い致します。
ご注文直後に自動送信される落札通知メールは「@yahoo.co.jp」から、受注や発送など当店から送信されるメールは「@asnaro.com」からとなっており、送信元が異なりますのでお間違いの無いようお願い致します。

スムーズなお取引のため、ご理解とご協力の程何卒お願い申し上げます。