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kanahashi_suisan この企業のブースへ

会社概要
 
会社名 カニのデパート かなはし水産(金橋水産株式会社)
代表者 金橋一樹
本店住所
084-0917 北海道釧路市大楽毛248-11
業務地
電話 0120-28-9461
ファックス 0154-57-3875
メール kani@kanahashi.co.jp
URL http://www.kanahashi.co.jp
担当部署 ネット・通販事業部
担当者 脇 高貴
営業時間 月~金(祝日除く)9:00~17:00/土9:00~15:00/日・祝日:定休日
会社概要備考欄
免許情報
プライバシーポリシーについて

お届け方法について

商品はヤマト運輸(クール便)にてお届け致します。
弊社スタッフが配送日時・配送地域・商品内容を考慮し、最適な方法で発送致します。

商品内容発送便
冷凍商品のみの場合クール冷凍便
冷蔵商品のみの場合クール冷蔵便
冷蔵商品と冷凍商品を同梱の場合

冷蔵商品と冷凍商品を同梱のご指示を頂いた場合、基本的に同じ箱にお入れして「冷蔵便」にて発送致します。その為、冷凍商品は解けた状態でお届けとなります。予めご了承ください。

※「生冷凍ポーション」など、冷蔵商品との同梱をお勧めできない商品もございます。ご不明な点は弊社スタッフまでお問い合わせください。

商品同梱のご指示を頂いていない場合、原則「別便」で発送致します。その為、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれの送料が掛かります。予めご了承ください。


配送日のご指定は、商品内容により異なります。

商品内容配送日指定
冷凍商品のみの場合オーダーフォームご入力日より3日目以降、
初回ご落札日より1ヶ月以内
冷蔵商品のみの場合オーダーフォームご入力日より3日目以降、
初回ご落札日より10日以内
冷蔵商品と冷凍商品を同梱の場合

※10日以上先の配送日をご指定の場合、商品状態のご指定に関わらず「冷凍予約(ボイル急速冷凍)」での手配となります。活蟹(海のもの・生きもの)という商品の性質上、長期の保管ができません。予めご了承ください。

ご希望の配送日時にて手配致しますが、予期せぬ天候不良(台風・大雪)や交通状況により、ご希望に添えない場合もございます。
大切なご予定がある場合、万が一に備え余裕を持った配送日時のご指定を強くお勧め致します。

また、冷蔵便の配送時間指定は、一部地域において制限がございます。

北海道 東北地方 東海地方 近畿地方
道南の一部地域 青森、岩手、秋田 三重の一部地域 奈良・和歌山の一部地域
中国地方 四国地方
鳥取、島根、岡山、広島、山口 徳島、香川、愛媛、高知

沖縄(本島)への発送は、航空便を使用しても発送日翌々日のお届けとなります。予めご了承ください。


なお、品質管理の観点から、離島への配送はお受けできません。

東京都 島根県 長崎県 鹿児島県 沖縄県
伊豆諸島・小笠原諸島 隠岐郡 対馬市、その他離島 大島郡・熊毛郡・名瀬市、その他離島 島尻郡・宮古郡・八重山郡・石垣市、その他離島

その他の離島も配送不可となっております。

※クール便の利用が可能な地域もございますが、配送日数が数日掛かる場合があり、確かな商品をお届けするという保証ができません。生鮮食品という商品の性質上、予めご了承ください。


お支払い方法について

■代金引換

代金は商品と引き換えに頂きます。代金引換の場合、代金引換手数料が別途掛かります。予めご了承ください。

代金引換手数料(税込)
2014年4月1日より 324円


■銀行振込(前払い)

弊社指定口座へお振込みください。商品はご入金確認日翌日以降の発送となります。
お届け日指定の場合は、指定日の3日前、午後3時まで。土・日・祝日をはさむ場合は、金融機関休業日の前日までにご入金ください。

※お振込名はご依頼主様のお名前でお願い致します。
※振込・送金手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※必ず電信扱いにてご入金ください。


ご入金確認後、発送のご案内をメール致します。メールが届かない場合、弊社で確認できていない可能性がございます。お手数ではございますが、お問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。

また、7日以上ご入金がない場合、ご注文は無効とさせて頂きます。予めご了承ください。
円滑な発送手配の為、お早めにご入金頂けますと幸いです。

お振込口座

ジャパンネット銀行 本店営業部 (ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
店番号001 (普) 0701342 口座名:カナハシスイサン(カ


ゆうちょ銀行 02770-6-56732 ( 記号 02770 番号 56732 )

※ATMからご入金の場合、ご利用の機種によって記号・番号の組み合わせが異なることがございます。

例1) ( 記号 027706 番号 56732 ) ※記号が6ケタ
例2) ( 記号 02770 番号 656732 ) ※番号が6ケタ

※店名・預金種目・口座番号は下記の通りです。

二七九店(ニナナキュウ店)【当座】 0056732 口座名:カナハシスイサン(カ

ゆうちょ銀行でご入金の場合、必ず「電信扱い」にてお願い致します。「通常扱い」の場合、ご入金確認書類が郵送の為にお時間を要し、ご依頼の到着日時で承れない事例がございます。予めご了承ください。

※ATMからのご入金でも、払込用紙を利用した場合は「通常扱い」となります。

ご不明な点はお手数ではございますが、ゆうちょ銀行窓口までお問い合わせください。



■Yahoo!かんたん決済

Yahoo!のシステムを利用して、クレジットカード決済が可能です。
また、お支払いにYahoo!ポイントをご利用頂けます。
詳しくはこちらをご参照ください。

※オーダーフォームをご入力頂いただけでは、Yahoo!かんたん決済のお手続きをしたことになりません。必ず、Yahoo!かんたん決済のお支払い手続きを頂けます様お願い申し上げます。


■来店引取

代金はお客様ご来店時、商品と引き換えに頂きます。来店引取の場合、送料・手数料は一切掛かりません。

※「代金引換」をお選び頂き、コメント欄より「来店引取希望」の旨をご連絡ください。

弊社営業時間
月曜日~金曜日09:00~17:00
土曜日09:00~15:00
日曜日・祝日休業日

※弊社営業時間外のお引き取りはできません。予めご了承ください。


送料について

送料については下記料金表をご参照ください。

配送地域送料(税込)
北海道内850円
本州・四国・九州1,450円
沖縄本島3,250円

品質管理の観点から、離島への配送はお受けできません。

複数商品を同梱の場合、送料は別途頂きません。同梱商品・入札中のオークションがある場合、オーダーフォームのコメント欄より、「同梱希望」の旨をご連絡ください。

商品内容同梱可能期間
冷凍商品のみの場合初回ご落札日より1週間以内終了分まで
冷蔵商品のみの場合初回ご落札日より3日以内終了分まで
冷蔵商品と冷凍商品を同梱の場合上記いずれかの早い日の終了分まで

冷蔵商品と冷凍商品を同梱のご指示を頂いた場合、基本的に同じ箱にお入れして「冷蔵便」にて発送致します。その為、冷凍商品は解けた状態でお届けとなります。予めご了承ください。

※「生冷凍ポーション」など、冷蔵商品との同梱をお勧めできない商品もございます。ご不明な点は弊社スタッフまでお問い合わせください。

商品同梱のご指示を頂いていない場合、原則「別便」で発送致します。その為、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれの送料が掛かります。予めご了承ください。


消費税について

2014年4月1日から、1円オークションに別途消費税がかかります。

即決価格のオークションにつきましては、税込価格となっております。


商品の返品について

不良品、品違いによる返品・交換
品質には万全を期しておりますが、万一ご注文商品と異なる場合や、不良品などがございましたら、当日、もしくは翌日中にご連絡を頂いた上で、送料着払い(冷凍便)にて弊社宛にご返品ください。

お客様のご都合による返品
生もののため、お客様のご都合(商品状態や商品個数違い、お届け先や配送日時違い、重複注文など)による返品はご遠慮ください。

到着日時の遅れについて
天候不良(台風・大雪・濃霧など)や荷物の混み具合・飛行機の欠航などによる到着日時の遅れについては、免責とさせて頂きますので予めご了承ください。

返品をお受けできない場合
掲載内容(身入り率や尾数または本数などの表示)通りの商品、【訳あり】規格内の足折れや甲羅割れなどにつきましては、返品はお受けできませんのでご注意ください。

返品についてのご注意
返品期限:お届け日から4日以内に弊社必着
返品送料:弊社負担(弊社宛着払発送)
返品状態:冷凍

活蟹について
発送の際は元気なカニを梱包してはおりますが、やはり海の中の生き物となっておりますので、輸送途中に元気がなくなる場合がございます。鮮度的には、まったく問題ございませんので、予めご了承ください。


その他

■オーダーフォームのご入力について

商品をご落札頂いた場合、必ずオーダーフォームのご入力を頂けます様お願い致します。

※連絡掲示板やご登録頂いたメールアドレスからのご連絡でも手配は可能でございますが、確認にお時間を要し、ご希望の配送日時で承れない事例がございます。円滑な発送手配の為、何卒ご協力頂けます様お願い申し上げます。

※お電話・FAXでのオーダーフォームの代理入力はお受けできません。個人情報保護の観点より、何卒ご理解ご了承頂けます様お願い申し上げます。

原則としてご落札商品すべてのオーダーフォームのご入力をお願いしておりますが、複数商品を同梱の場合、1件分のご入力でも手配が可能でございます。

オーダーフォームご入力の際のご注意

受注処理完了後のオーダーフォームのご入力につきましては、システム上、こちらで確認ができません。


例) 商品を2件ご落札頂いた場合

・1件目より「同梱希望」のご連絡。

・弊社スタッフが、1件目のオーダーフォームをもとに受注処理(同梱)。

・受注処理完了後、2件目より「ボイル希望」のご連絡。

システム上、2件目のオーダーフォームはこちらで確認ができない為、「ボイル」への変更は承っておりません。


オーダーフォームのご入力はご落札件数分可能でございますが、受注処理完了後のお届け先の追加や商品状態の変更などは、必ずオーダーフォーム以外(連絡掲示板・メールなど)よりご連絡ください。

なお、受注処理完了後は、必ず確認のメールを送信しております。合わせてご確認頂けます様お願い致します。


なお、異なるYahoo! JAPAN IDでご落札の商品を同梱の場合、個人情報保護の観点より、すべてのオーダーフォームのご入力を頂けます様お願い致します。

ご贈答でご利用の場合、お届け先情報をご入力後、必ずご落札者様情報をご入力ください。

※ご入力が正常に行われない場合、お届け先様がご依頼の形でご注文の手配となり、身に覚えの無いご注文として商品をお受け取り頂けない事例がございます。


■メールでのご案内について

オーダーフォームのご入力確認後は、必ずメールを送信しております。

お支払方法 お支払金額のお知らせ 商品手配のお知らせ
代金引換・来店引取 ×
銀行振込・Yahoo!かんたん決済

※ご入金が確認できた場合、お支払金額のお知らせは送信しておりません。なお、既にご入金済みの場合でも、お支払金額のお知らせが届く場合がございます。ご入金は随時確認しておりますが、受注処理の関係上、何卒ご理解ご了承頂けます様お願い申し上げます。

なお、弊社では「商品到着日時」と「発送伝票番号」を記載した上記メール(商品手配のお知らせ)の送信をもちまして、商品手配完了とさせて頂いております。商品発送のご連絡は差し上げておりません。予めご了承ください。

発送伝票番号の登録は、発送日の夕方以降となります。

商品内容発送日
冷凍商品のみの場合到着日の前々日発送
冷蔵商品のみの場合到着日の前日または前々日発送
冷蔵商品と冷凍商品を同梱の場合

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メールが届かない場合、下記事項をご確認ください。

通知先メールアドレスの確認
通知先メールアドレスが正しいか、目的のメールを受け取る設定になっているかを確認してください。

迷惑メール設定、迷惑メールフォルダの確認
プロバイダーなどの迷惑メール防止機能で、迷惑メールと誤判定されて届かない場合や、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

迷惑メールと判定されている可能性がある場合、受信許可リストに登録するなどの設定を行ってください。

ドメイン指定受信などの設定確認
ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などを設定している場合、「kanahashi.co.jp」からのメールを受信できるよう設定を変更してください。

メールサービスの障害・メンテナンス情報の確認
通知先に設定しているメールアドレス宛てにメールを送信してみて、メールアドレスが利用可能か確認してください。

メールが届かない場合、メールサービスで遅延や障害などが発生している可能性がございます。

※アクセスが集中している時間帯は、メールが届くまでに時間が掛かる場合がございます。

メールが届かない場合、お電話での回答も可能でございます。弊社スタッフまでお申し付けください。


ストア紹介コメント
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