落札したら(落札後の流れ)

落札できるとお知らせ

落札できると、設定した方法で通知が届きます(設定はこちら)。
さっそく出品者と取引を進めましょう!

Yahoo!オークションストアとの取引の進め方 Yahoo!オークションストアとの取引は、ストアや販売方法によって異なります。詳細はこちらをご確認ください。

1.出品者に必要事項を連絡

落札したら、出品者に自分の「住所・氏名・電話番号・希望の発送方法・入金方法」などを連絡しましょう。

【出品者に連絡するページへの行き方】

マイオクの「落札分」から商品名をタップします。


【出品者への連絡方法】
  • 取引ナビが表示されたら
    (1)取引ナビに「取引をはじめる」ボタンが表示された場合
    (出品者は個人)
    「取引をはじめる」をタップし、画面にそって、お届け先などの必要事項を入力します。
    ※取引ナビの詳細はこちら
  • 取引ナビ(メッセージ形式)が表示されたら
    (2)取引ナビにメッセージ入力欄が表示された場合(旧出品方法)
    (出品者は個人)
    必要事項を入力します。テンプレートはこちら
  • オーダーフォームが表示されたら
    (3)オーダーフォームが表示された場合
    (出品者はストア)
    画面にそって、お届け先などの必要事項を入力します。
  • 商品ページが表示されたら
    (4)上記の画面が表示された場合
    (出品者はオーダーフォーム未使用のストア)
    商品ページに戻り、「出品者からのメッセージ」のボタンが表示されている場合はタップして確認してください。

こんなときは ・出品者から連絡がない場合
相手からの連絡を待ち続けるのではなく、自分から連絡しましょう。

・ストアとの取引の場合
Yahoo!オークションストアとの取引の流れについてはこちらで確認ください。

2.代金の支払い

送料などを含めた支払い合計金額がわかったら、Yahoo!かんたん決済で代金を支払いましょう。
支払いをすると、出品者への支払い完了連絡が行われます。

※Yahoo!かんたん決済には支払い期限があります。詳しくはこちら

Yahoo!かんたん決済なら ・PayPay、クレジットカードや銀行口座、ATMやコンビニでの支払いが可能です。
・トラブル口座への振り込みがブロックされます。
・支払われた代金はまずYahoo! JAPANが受け取ります。その後、商品が発送され、落札者が受け取り連絡を行うと出品者に支払われます。
特定カテゴリの商品、2018年3月1日(木)午前11時59分以前に出品された商品は、受け取り連絡を行った後に支払われる対象外です。支払い手続きをするとすぐに出品者へ支払われます。
※支払い手続き後14日が経過すると、受け取り連絡を行っていなくても出品者に支払われます。支払い手続きから8日経過しても商品が届かない場合は、速やかにYahoo! JAPANまでご連絡ください。詳しくはこちら
※Yahoo!オークションストアとの取引についてはストア決済のヘルプをご確認ください。


支払いの前の注意事項 ・出品者の連絡先を確認する
落札後の連絡内容の中に、出品者の「氏名・住所・電話番号」が記載されていない場合、確認しましょう。

・出品者の評価をもう一度確認する
入札時には悪い評価がなくても、評価が急に悪化している可能性があります。もう一度確認しましょう。

3.商品の到着後、「受け取り連絡」と「評価」

商品が届いたら、受け取り連絡を行い、出品者を評価しましょう。

【受け取り連絡】

受け取り連絡をしないと、Yahoo!かんたん決済の支払い手続きの完了から14日後まで出品者に代金が支払われません。特定カテゴリの商品、2018年3月1日(木)午前11時59分以前に出品された商品は、受け取り連絡を行った後に支払われる対象外です。支払い手続きをするとすぐに出品者へ支払われます。
※Yahoo!オークションストアとの取引については、受取連絡は不要です。Yahoo!オークションストアとの取引の流れについてはこちらで確認ください。


受取連絡
取引ナビを開き、「受取連絡をする」ボタンをタップします。


取引ナビの受け取り連絡
【評価】

個人情報は入力禁止 評価は第三者にも公開されるので、自分や取引相手の個人情報(氏名や住所など)は入力しないでください。


  • 評価をする
    評価
    1.マイ・オークションの「落札分」を開き、[評価]ボタンをタップします。
  • 評価をする
    評価
    2.評価を選択し、コメントを入力したら、[投稿する]ボタンをタップします。


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