組織変革実践ガイド　チェンジ・エージェントが組織を変える　トップと現場をつなぐ組織変革の実践的方法論 （チェンジ・エージェントが組織を変える） 産業能率大学総合研究所ソリューションシステム開発部組織変革研究プロジェクト／編著　有川達哉／監修